Comenzile sunt procesate în 1-2 zile lucrătoare de la confirmarea plății.
Vei primi un email de confirmare cu numărul de urmărire (AWB) imediat ce coletul este expediat.
Nu expediem comenzi în weekend sau în zilele legale nelucrătoare.
Livrăm în toată România prin curier rapid Sameday:
| Tip livrare | Durată estimată | Cost |
|---|---|---|
| Standard (curier) | 1–3 zile lucrătoare | 29 lei |
| Gratuită | 1–3 zile lucrătoare | Gratuită pentru comenzi peste 800 lei |
Nu există taxă de ambalare sau alte costuri ascunse.
Orașe mari: 1-2 zile
Zone rurale sau greu accesibile: 2-3 zile
În perioade aglomerate (Crăciun, Black Friday), pot exista întârzieri independente de noi.
Vei primi un link de tracking (AWB) prin email imediat după expediere.
Dacă ai întrebări despre statusul livrării, scrie-ne la comenzi@brickshop.ro.
Toate produsele sunt ambalate cu grijă, în cutii sau pungi sigilate, pentru a preveni deteriorarea în timpul transportului.
Produsele second-hand sunt împachetate individual, pentru a păstra ordinea pieselor și a evita amestecul.
Dacă observi că ambalajul este vizibil deteriorat, te rugăm:
Fă poze înainte de deschidere
Refuză coletul sau semnalează problema curierului
Contactează-ne imediat la contact@brickshop.ro
Dacă nu ești acasă, curierul va încerca livrarea de 2 ori.
În cazul returnării coletului către noi, te vom contacta pentru o nouă expediere (poate implica o taxă suplimentară).
Livrați și internațional? – Momentan NU, livrăm doar pe teritoriul României.
Pot ridica personal comanda? – Nu oferim ridicare personală, toate comenzile se trimit prin curier.
Pot programa livrarea într-o anumită zi? – Scrie-ne înainte de plasarea comenzii și vom încerca să te ajutăm.